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Para tener una experiencia inolvidable con tu compra, te Recomendamos leer detalladamente las siguientes recomendaciones:• Lee completamente la descripción del producto.• Utiliza el portal de preguntas si tienes alguna duda, por allí te respondemos en menos de 1 hora.• Revisa muy bien los términos y condiciones de garantía.• Comprueba muy bien que sea el producto que necesitas para evitar devoluciones .ENVÍOS Los pedidos que se realizan antes de las 4pm, se despachan el mismo día lunes a sábado GARANTÍA• TODOS nuestros productos cuentan con garantía.• Si tienes alguna duda o reclamo, contáctanos previamente por nuestros canales de comunicación, así podremos dar solución de manera directa.• Si tu producto llego con desperfectos de fábrica, procederemos a cambio por garantía.
PEDIDO IMCOMPLETO reportar en los 10 días siguientes después de recibir el producto enviar videos o fotos como evidencia
PRODUCTO ROTO O EN MAL FUNCIONAMIENTO: reportar en los 10 días siguientes después de recibir el producto enviar videos o fotos como evidencia
PRODUCTO AVERIADO: enviar evidencia, del embalaje para hacer efectiva el cambio
ORDEN DIFERENTE: Reportar dentro de los 10 días siguientes a la entrega, enviar evidencia, fotos o videos para hacer validación de la garantía
*(DEVOLUCIONES) *El proceso de devolución es admitido cuando el producto no fue estropeado intencionalmente por el comprador, asimismosí se encuentra sucio, con cortes, rayones, abolladuras u alguna práctica indebida. Ofrecemos soluciones a la medida de tu requerimiento, por eso examinamos previamente cada artículo con nuestro equipo de control y calidad. Con el fin de generar buenas prácticas y altos estándares de calidad, asegurando una experiencia satisfactoria y personalizada.
